当今中国，新媒体特别是网络传播急剧发展，网络舆论的爆发性与不可控性，给政府及企业的相关部门带来了风险与危机管理等难题。面对层出不穷、类型各异的各种舆论危机事件，政府、企业、事业单位如何构建突发事件及危机管理体系，如何理顺本单位与各类传统及新型媒介的关系，提升应对危机的能力，如何建立起与受众良性沟通的有效渠道，进行危机公关，对于政府形象、企业发展和社会稳定有着重要作用，是防止和降低危机损害的关键所在。
核心课程：
| 十九大精神及两会精神解读 | 面对采访的技巧和策略 |
| 媒介技术的发展与风险社会的来临 | 突发事件与危机形成 |
| 网络传播时代的舆论传播的特点 | 信息管理与舆情评估 |
| 中国互联网政策解读 | 新媒体下的危机传播与舆情管理 |
| 中国新闻管理制度引导 | 危机公关与媒体应对 |
| 领导科学与领导艺术 | 突发事件应急管理系统建设与实施 |
| 政务礼仪与个人形象塑造 | 访谈实训与模拟演练 |
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