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一、培训对象
全国各省市、自治区及直辖市舆情系统干部。
二、培训目标
使政府及企业的相关部门具备危机意识，掌握危机管理流程，具备各类媒体沟通能力，提升舆论危机应对实战水平，从而提高整个组织的预测、防范与事后控制处理能力。
三、培训时间
根据委托单位定制培训时间。
四、培训方式
理论授课、现场教学、分组研讨相结合。
五、培训地点
华东师范大学校内。
六、课程大纲
课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。
课程（仅供参考） | 课时 |
模块一 舆情监控 | |
十九大精神及两会精神解读 | 4 |
媒介技术的发展与风险社会的来临 | 4 |
网络传播时代的舆论传播的特点 | 4 |
中国互联网政策解读 | 4 |
信息管理与舆情评估 | 4 |
模块二 舆情应对 | |
网络传播时代的舆论传播的特点 | 4 |
突发事件与危机形成 | 4 |
信息管理与舆情评估 | 4 |
信誉建设与危机修复 | 4 |
危机公关与媒体应对 | 4 |
模块三 舆论引导 | |
新媒体的发展趋势与运用 | 4 |
网络群体性事件与应急管理 | 4 |
网络舆情分析与引导 | 4 |
突发事件处理与媒体应对 | 4 |
