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| 课程内容 | 天数 |
| 《习近平十九大依法治国新思想》 | 半天 |
| 《互联网时代的大数据应用与分析》 | 半天 |
| 《社会治理与群众工作》 | 半天 |
| 《依托“互联网+信访“打造网上信访3.0》 | 半天 |
| 《信访改革和信访法治化建设》 | 半天 |
| 《当前信访的热点、难点问题与应对之策》 | 半天 |
| 《新形势下信访工作与群体性事件处理》 | 半天 |
| 《推行“阳光信访”，维护群众权益——浙江信访工作经验介绍》 | 半天 |
| 《信访工作法制化、规范化建设与疑难问题的处理》 | 半天 |
| 《信访工作信息化建设浙江经验交流》 | 半天 |
| 《信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧》 | 半天 |
| 《信访干部阳光心态与压力调适》 | 半天 |
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